Verzenden en retourneren

Wijze van verpakken en verzenden

Setareh zal de sieraden zo zorgvuldig mogelijk verpakken zodat ze niet stuk kunnen gaan tijdens het transport. Voor het verzenden van uw bestelling wordt wel een kleine bijdrage gevraagd.

Je pakketje wordt verstuurd via Bpost of Post NL post in een envelop van bubbeltjesplastic.


Mocht het gewicht van uw order hoger zijn dan 1 kg dan gelden de TNT tarieven voor een pakket.

Wat is de levertijd?



De levertijd is ongeveer 2- 4 werkdagen en gaat in wanneer de betaling is ontvangen. 
De levertijd is afhankelijk van beschikbaarheid ,vakanties en mijn werk als stewardess. Setareh kan niet garanderen dat de aangegeven levertijd niet overschreden wordt.

Heb je een bestelling voor een bepaalde datum nodig?

Stuur eerst een mailtje of dit mogelijk is.


Word er ook naar het buitenland verzonden?



Ja, de levertijden zijn gemiddeld 5 werkdagen.



Kan ik een artikel retour sturen of ruilen?



Wanneer u niet tevreden, neem dan onmiddellijk contact op met Setareh.

U kunt de juwelen na 14 dagen retour sturen. U zal op dezelfde wijze als betaling terugbetaald worden .

( zie algemene voorwaarden)




Leveringsvoorwaarden

Alle genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten. Verzendkosten worden later toegevoegd bij het afrekenen van de bestelling.


Uw bestelling wordt in behandeling genomen, zodra het verschuldigde bedrag in zijn geheel op de bankrekening van Setareh is bijgeschreven.


Indien er binnen 5 werkdagen geen betaling is ontvangen, ontvangt de koper een herinnering. Wordt hieraan binnen 7 werkdagen geen gehoor gegeven, dan wordt de bestelling geannuleerd.


Alle artikelen zijn met de hand gemaakt.

Ik besteed hier veel zorg aan, maar het blijft mensenwerk. Bent u niet tevreden?

Laat het me weten en ik probeer het op te lossen. 
Niet tevreden, neem dan zo snel mogelijk contact op met Setareh, 

De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste adresgegevens. Setareh is niet aansprakelijk voor zendingen die kwijt zijn geraakt als gevolg van verkeerd verstrekte adresgegevens.


Zodra de bestelling verzonden wordt, ontvangt u een bevestiging van verzending. Indien de zending daarna niet binnen 5 werkdagen is ontvangen, dient u direct contact op te nemen met Setareh.

Na deze termijn kan Setareh kwijtgeraakte zendingen helaas niet meer vergoeden.